客户服务不是工业小事，一枝一叶总关系。银行长期以来，合肥兴业银行合肥长江中路支行始终牢固树立“以客户为中心”的长江服务理念，思考客户的中路支行想法，帮助客户需求，服务用实际行动诠释兴业银行“真诚陪伴” 服务成长”的温暖服务理念。

最近，人心一位老人来到长江中路支行查询并支付电费账单，工业但他突然想不起账户号码信息。银行看到这一幕，合肥支行工作人员耐心地安抚顾客的长江情绪，同时迅速开始为他们解决燃眉之急。中路支行工作人员凭借专业高效的服务服务能力，协助客户拨打电网服务电话，温暖帮助客户与客户服务人员沟通，全程解决问题。在大家的共同努力下，客户的问题很快得到了及时的解决。客户一再感谢，称赞兴业银行的服务不仅高效有力，而且充满了温暖的人文关怀。

长江路支行经常出现类似的暖心故事。长期以来，工业银行合肥长江中路支行积极承担金融机构的社会责任，依托网络地位，围绕客户的金融需求，做好事，专业、真诚、高效地为每一位客户提供优质服务，打磨“金融为人民”的背景，不断书写造福人民的新篇章。